Em 2011 a Olsen participou de mais de 20 congressos, feiras e jornadas acadêmicas dos segmentos médico e odontológico no Brasil e no Exterior, cerca de 6% a mais em relação a 2010.
No total, estes eventos movimentaram cerca de 240 mil participantes. O resultado de vendas diretas da companhia nestas participações cresceu 16,5%, considerando também um período de pós-venda. Para 2012 a previsão é de que a Olsen participe de vários congressos e feiras no Brasil e em países do Exterior.

Além disso, a empresa, programa missões comerciais para mais de 15 países dos 05 continentes. Para o Vice-Presidente da Olsen, Augusto Olsen, a participação em feiras e congressos e as missões comerciais ao Brasil e ao Exterior são as principais ações de marketing direto da empresa, considerada a estratégia mais eficaz de incrementar o fechamento de negócios. - Quando estamos em um congresso temos um contato direto com o médico ou com o cirurgião dentista, nosso principal alvo dentro de uma estratégia de vendas e de crescimento de negócios. Nos contatos diretos captamos opiniões importantes e sugestões para aprimorar nossos equipamentos exatamente de acordo com a expectativa dos profissionais que buscamos atender – disse Augusto.
Exemplo disso é o próximo lançamento que a Olsen prepara para o mercado nacional e internacional em 2012, um novo equipamento que vai ser apresentado ao mercado no CIOSP. O equipamento foi idealizado mediante sugestões e opiniões de mais de 300 profissionais da Odontologia de todo o País. “Vai unir o que existe de mais moderno no mundo em termos de ergonomia, conforto e funcionalidade para o dentista e o paciente, um equipo de padrão internacional, porém, com o estilo do design brasileiro que é um sucesso no Exterior”, antecipa o executivo.
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